Online kratom kopen binnen de EU kan veel vragen oproepen – van legaliteit en verzending tot het vinden van betrouwbare verkopers. Deze FAQ is bedoeld om duidelijke, feitelijke antwoorden te geven, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen en veelvoorkomende valkuilen kunt vermijden. Er worden geen medische of consumptiegerelateerde claims gemaakt – alleen betrouwbare richtlijnen voor verantwoordelijke kopers.
Wat is kratom?
Mitragyna Speciosa is een plant die gewoonlijk Kratom wordt genoemd. De plant, Mitragyna Speciosa of Kratom, komt oorspronkelijk uit en groeit van nature in Zuidoost-Azië, voornamelijk Indonesië.
Is kratom legaal in Europa?
Ja, kratom is legaal in de meeste EU-landen. We raden je echter dringend aan om te controleren of het in jouw land legaal is voordat je een bestelling plaatst.
Testen jullie je kratom in het lab?
Ja, onafhankelijke/derde partij laboratoria testen elke batch.
Versturen jullie vanuit Nederland?
Ja, al onze pakketten worden vanuit Nederland verzonden met PostNL.
Kan ik het adres wijzigen waar mijn bestelling wordt afgeleverd?
Tijdens het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account heb je de mogelijkheid om het afleveradres op te geven.
Kan mijn pakket discreet worden verpakt?
We versturen onze buitenverpakkingen altijd zonder merk of logo.
Versturen jullie pakketten rechtstreeks naar postbussen?
Ja. Als je de optie voor een pakket of agent aan huis selecteert, wordt het pakket in de brievenbus bezorgd. Echter, postnord kan soms van mening zijn dat directe brievenbusbezorging onmogelijk is vanwege verschillende factoren, maar ze kunnen het pakket toch afleveren bij het dichtstbijzijnde agentschap.
Kan ik het pakket volgen?
Ja. Zodra we het pakket verzenden, e-mailen we het trackingnummer naar de ontvanger.
Kan ik het pakket bij u komen ophalen?
Nee.
Hebben jullie een leeftijdsgrens?
Ja. We verkopen alleen aan consumenten die minstens 18 jaar oud zijn en behouden ons het recht voor om bezoekers te screenen en service te weigeren.
Bieden jullie geld terug?
Binnen 14 dagen na aankoop heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen en het volledige aankoopbedrag terug te krijgen. De verpakking moet wel verzegeld blijven.
Kan ik een aankoop annuleren?
Neem zeker zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Maar omdat we het niet kunnen annuleren als het pakket al naar je onderweg is, vragen we je om ons zo snel mogelijk een e-mail te sturen.
Welke betalingsmethoden accepteert u?
We accepteren betalingen via bankoverschrijving.
Tot slot, heeft dit geen antwoord gegeven op je vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice; we doen er alles aan om e-mails consequent binnen 24 uur te beantwoorden.
Blog